Términos de Servicio
Última actualización: Noviembre 2025
1. Aceptación de los Términos
Bienvenido a WebUix. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen el servicio.
2. Descripción del Servicio
WebUix proporciona servicios profesionales de diseño y desarrollo web, incluyendo pero no limitado a:
- Diseño y desarrollo de landing pages
- Creación de tiendas e-commerce
- Optimización SEO y marketing digital
- Diseño de experiencia de usuario (UX/UI)
- Mantenimiento y soporte de sitios web
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento.
3. Proceso de Contratación
3.1 Propuesta y Aceptación
El proceso de contratación comienza cuando usted solicita nuestros servicios. Proporcionaremos una propuesta detallada que incluye alcance del proyecto, plazos y costos. El contrato se considera aceptado cuando usted firma la propuesta y realiza el pago inicial acordado.
3.2 Modificaciones del Proyecto
Cualquier cambio significativo en el alcance del proyecto después de la aceptación inicial puede resultar en ajustes de precio y plazo. Discutiremos y acordaremos estos cambios por escrito antes de implementarlos.
4. Precios y Pagos
4.1 Estructura de Pagos
Nuestros proyectos típicamente siguen esta estructura de pago:
- 50% de anticipo al inicio del proyecto
- 25% a la mitad del proyecto (entrega de diseño aprobado)
- 25% al finalizar y antes de la entrega final
4.2 Métodos de Pago
Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito y PayPal. Los pagos deben realizarse dentro de los 7 días hábiles posteriores a la emisión de la factura.
4.3 Pagos Atrasados
Los pagos vencidos pueden resultar en la suspensión del trabajo hasta que se reciba el pago. Se aplicará un cargo por interés del 1.5% mensual sobre saldos vencidos después de 30 días.
5. Responsabilidades del Cliente
Para garantizar el éxito del proyecto, el cliente se compromete a:
- Proporcionar información precisa y completa sobre los requisitos del proyecto
- Suministrar todo el contenido necesario (textos, imágenes, logos) en tiempo y forma
- Responder a las solicitudes de feedback dentro de 7 días hábiles
- Designar un punto de contacto principal para el proyecto
- Realizar los pagos según el calendario acordado
- Garantizar que tiene los derechos sobre todo el material proporcionado
6. Propiedad Intelectual
6.1 Derechos del Cliente
Una vez completado el pago final, el cliente recibe la propiedad del diseño final y el código personalizado desarrollado específicamente para su proyecto.
6.2 Derechos de WebUix
WebUix retiene los derechos sobre:
- Frameworks, bibliotecas y herramientas de código abierto utilizados
- Técnicas, metodologías y procesos generales
- Componentes reutilizables creados para futuros proyectos
6.3 Uso de Portafolio
Nos reservamos el derecho de mostrar el proyecto completado en nuestro portafolio, sitio web y materiales de marketing, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
7. Garantías y Mantenimiento
7.1 Período de Garantía
Ofrecemos un período de garantía de 30 días después de la entrega final, durante el cual corregiremos sin costo adicional cualquier error o problema técnico relacionado con nuestro trabajo.
7.2 Exclusiones
La garantía no cubre:
- Problemas causados por modificaciones realizadas por terceros
- Incompatibilidades con plugins o extensiones de terceros instalados después de la entrega
- Problemas de hosting o servidor no bajo nuestro control
- Cambios en los requisitos o nuevas funcionalidades
8. Limitación de Responsabilidad
WebUix no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluidos pérdida de beneficios, datos o uso, derivados del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.
Nuestra responsabilidad total en cualquier caso no excederá el monto pagado por el cliente por los servicios específicos que dieron lugar al reclamo.
9. Confidencialidad
Ambas partes acuerdan mantener confidencial toda información propietaria o sensible compartida durante el proyecto. Esta obligación continuará por un período de 3 años después de la finalización del proyecto.
10. Rescisión
10.1 Por el Cliente
El cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento mediante notificación por escrito. En tal caso, el cliente será responsable del pago por todo el trabajo completado hasta la fecha de cancelación, más el 25% del trabajo restante como tarifa de cancelación.
10.2 Por WebUix
Podemos rescindir el contrato si:
- El cliente no cumple con los pagos acordados
- El cliente no proporciona el material necesario después de múltiples solicitudes
- El cliente participa en conducta abusiva o poco profesional
11. Plazos de Entrega
Los plazos proporcionados son estimaciones y dependen de la recepción oportuna de todo el material necesario y feedback del cliente. Los retrasos causados por el cliente pueden resultar en extensiones proporcionales del plazo de entrega.
12. Uso Aceptable
El cliente acepta no utilizar nuestros servicios para:
- Actividades ilegales o que violen cualquier ley aplicable
- Distribuir malware, virus o código malicioso
- Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros
- Hostigar, abusar o dañar a otros
- Recopilar información de usuarios sin consentimiento
13. Indemnización
El cliente acepta indemnizar y mantener indemne a WebUix de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales) que surjan del contenido proporcionado por el cliente o del uso del sitio web por parte del cliente.
14. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de tales cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.
15. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de [Su País/Región]. Cualquier disputa que surja de o en conexión con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de [Su Ciudad/País].
16. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
17. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos:
WebUix
Teléfono: +51 982 787 105
Dirección: Lima, Perú